個人情報の取扱について

(有)あづま旅館(以下「当館」という。)では個人情報保護の重要性を認識し、以下に掲げた事項を常に念頭に置き、お客様の個人情報保護に万全を尽くしてまいります。

1. 当館は、個人の尊厳を重んじ、個人情報に関して適用される法令等を遵守のうえ、お客様個人に関する情報(以下「個人情報」といいます)の取り扱いについて、本方針に則り、個人情報の適切な保護に努めます。

2. 当館は、お客様の個人情報を厳正に管理し、取得の際に示した利用目的の範囲内で利用します。また、個人情報の処理を外部へ委託する場合には、漏えい、および不正使用防止のために、契約により義務づけ、適切な管理を実施させていただきます。

3. 当館が保有する個人情報について、正確かつ最新の状態に保ち、個人情報への不正アクセス、紛失、破壊改ざん、および漏えい等のリスクを認識し、安全面での対策を講じてまいります。

4. 当館は、お客様から個人情報を収集させていただく場合は、利用目的、お客様に対する当館の担当窓口をお知らせした上で、必要な範囲で個人情報を収集させていただきます。また、お客様の個人情報を収集目的の範囲内で利用するとともに、適切な方法で管理し、お客様の承諾なく第三者に開示・提供することはありません。

5. 当館は、保有する個人情報保護のための体制を整備し、これを実効あるものとして運用するとともに必要に応じて随時改善に努めます。

●お客様の個人情報を必要とするとき

当ウェブサイトでは、次の場合に、お名前、メールアドレス、住所、電話番号等、お客様の個人情報をお知らせいただきます。

・宿泊の予約に関するお申し込み、キャンセル、内容の確認を行う場合
・アンケート等にお応えいただく場合

●個人情報の利用目的
お客様の個人情報は、次の目的のために利用させていただきます。

・当館が予約にかかわる業務を遂行するため
・お客様からのお問い合わせがあった際、関連する内容を照会し、お答えするため
・緊急なお知らせがあるときなどにお客様と連絡をとるため
・当ウェブサイトおよび当館のサービス向上の参考とするため
・当館のマーケティング等の目的のため個人を特定しない形で統計的情報として利用するため

●個人情報の保護
お客様が当ウェブサイトのサービスを利用されるときにご提供いただく個人情報は、スタッフが責任をもって取り扱い、漏洩、改ざん、不正使用から保護すべく厳重に管理しております。また、お客様の個人情報を、上記「個人情報の利用目的」に挙げる目的以外に利用したり、正当な事由がない限り、個人情報を第三者に開示することは一切ありません。

◇お問い合わせ◇
(有)あづま旅館
〒087-0042 北海道根室市清隆町3-3
TEL:0153-23-2134
FAX:0153-24-7973
https://www.nemuro-azuma.com/
E-MAIL:info@nemuro-azuma.com